Где билеты на матч Россия - Грузия? Почему в кассы стадиона "Локомотив" поступила лишь небольшая часть от их общего числа - да еще с опозданием, из-за чего возмущенные болельщики в минувшую пятницу чуть было не разгромили кассовый павильон в Черкизове? Есть ли управа на спекулянтов? Вот вопросы, которыми в последние дни пестрит гостевая книга интернет-портала "СЭ".

     За разъяснениями наш корреспондент вечером в понедельник отправился в Футбольное туристическое агентство (именно ФТА является официальным агентом РФС по реализации билетных программ и управлению рядом спортивных мероприятий, как то финал Кубка России и Кубок Содружества). И обнаружил почти идиллическую картину: в уютной обстановке офиса болельщики - без очередей и склок - спокойно выкупали билеты. Отметим: заранее забронированные.

     Вот что рассказал генеральный директор ФТА Александр Климов:

     - Мы организовали систему продаж по-новому: все основывается на принципе предварительного бронирования, как давно сделано в западных странах, - чтобы избежать толкучек у стадионных касс. Но, видимо, эта система пока непривычна для многих россиян. Отсюда и проблемы, с которыми они столкнулись.

     Предварительное бронирование билетов на матч сборных России и Грузии мы начали еще 15 сентября. И своевременно оповестили об этом болельщиков через прессу, прежде всего через "СЭ", тем самым предоставив нужную информацию, как нам кажется, всем, кто в ней был заинтересован. Бронирование можно было осуществлять как с помощью факсимильных сообщений, так и посредством нашего сайта в интернете. Кстати, только через этот сайт в итоге было проведено порядка 12 тысяч бронировании. Заявки принимались как от организаций, так и от частных лиц.

     - Среди которых, согласитесь, могли быть и представители "черного" рынка.

     - Нам известны люди, занимающиеся оптовой скупкой билетов для их последующей перепродажи по завышенным ценам. По возможности мы старались этих людей отслеживать - вызывающие подозрения заявки не выполняли. Более того, с полной ответственностью могу сказать, что заявок на крупные партии - свыше 100 билетов - у нас всего три: самая большая - на Южную трибуну за воротами от известного кондитерского комбината (450 билетов), другая - от Госкомспорта (250 билетов), третья - от одной из политических партий.

     Непосредственно продажа билетов началась 26 сентября - и в нашем офисе, и в авиакассах Москвы (их порядка семисот). При этом немалая часть была реализована именно через офис - люди, наверное, еще не привыкли, что билеты на футбол можно покупать в авиакассах, что можно заказывать их доставку на дом.

     - А как же болельщики, живущие в других городах?

     - Вы не представляете, сколько заявок пришло из провинции! По всей России около 18 тысяч касс - это единая унифицированная система бронирования и продажи авиационных билетов "Сирена". И практически в любой из них можно было купить билет на субботний матч.

     - Вы сказали, что продажи начались 26 сентября. Но почему это не было сделано в Черкизове?

     - Потому что там занимались реализацией билетов на игру с "Арсеналом". Боюсь, только у нас в стране сохраняется традиция покупать билеты едва ли не в последний день, а то и за час до стартового свистка, и приходить за ними в кассы стадиона. Во всем мире давно делают по-другому.

     Мы, повторю, постарались создать систему, которая позволяет предварительно бронировать и выкупать билеты. С ее помощью по состоянию на утро понедельника было продано 18 336 билетов. Плюс к этому 2515 забронированы, но пока не выкуплены. Наконец, 4 с половиной тысячи в пятницу, 3 октября, были доставлены на стадион "Локомотив" (2 тысячи билетов распространялись через РФС. - Прим. А.Б.).

     - Кассы на стадионе обещали открыть в тот же день. Но билеты привезли вроде бы слишком поздно, их продажу перенесли на субботу, и это едва не привело к трагедии - толпа ждать не хотела.

     - Наши кассы, равно как и другие по всей Москве, работают не до 6 вечера, как на "Локомотиве", а много дольше - некоторые авиакассы вообще круглосуточно, - вступил в разговор исполнительный директор ФТА Алексей Студзинский. - Поэтому нам необходимо каждое утро собирать отчеты о ведущихся продажах, выводить из базы данных номера проданных мест, чтобы не появлялись "двойные" билеты. Эта процедура занимает часа два. Таким образом, сотрудник ФТА смог выехать с рулонами билетов в Черкизово лишь около полудня. Мы рассчитывали, что, поскольку их число было сравнительно небольшим, на "Локомотиве" успеют подготовить билеты к продаже и начать реализацию. Но наши партнеры решили отложить это до субботы.

     - Мы таким решением были недовольны, как и болельщики, - продолжил Климов. - Однако и оказать какое-то влияние не могли. Устанавливать сроки продаж - это право агента, взявшего билеты на реализацию. Проблема в том, что билетов было мало - матч аншлаговый, а вместимость стадиона ограничена. За рубежом уже давно билеты приобретают заблаговременно - к примеру, на игру Ирландия - Россия в Дублине они были распроданы еще за месяц. И никто особо не жаловался, не переживал, там это норма.

     Мы уже целый год всем рассказываем, что построили систему продажи билетов на матчи сборной по-новому. Но... Люди по-прежнему удивляются (это еще в лучшем случае), а чаще всего ругаются: безобразие, на стадионе билетов в кассе нет. Но ведь вы могли подать заявку - и все было бы нормально!

     Кстати, все заявки нами удовлетворены, требования ФИФА и УЕФА выполнены. 200 билетов, запрос на которые пришел из грузинской федерации, переданы в РФС.

     - Можно ли бороться со спекулянтами?

     - Только повышая тарифы. Никак иначе. Но разве было бы лучше, если ФТА продавало билеты на места за воротами по тысяче рублей? Наши цены согласованы с РФС - от 150 рублей за самые дешевые билеты до 5 тысяч на трибуны VIP. Номинальная стоимость продававшихся в Черкизове - 300 рублей.

     Специальные удостоверения спекулянтам не выдаются, федеральных баз данных на таких людей нет - всех отследить мы не можем. При этом, считаю, питательная среда для спекуляции - очереди у касс. Хотя, если честно, я не понимаю экономический термин "спекуляция". Есть, к примеру, ажиотажный спрос. Безусловно, он приводит к недостатку предложения, нехватке ресурсов. Значит, они будут перераспределяться, перепродаваться. Это же не российский феномен! Спекулянты были и в Японии на чемпионате мира.

     Другое дело, что у нас подчас покупают билеты с рук не потому, что их нет в кассах, а потому, что в очереди лень стоять. Такого, наверное, нигде больше в мире нет. А потому хорошо уже то, что мы несколько тысяч человек избавили от необходимости томиться в очередях. В нашем офисе (не на улице под дождем!) каждый проводил не больше 25 минут, и то если заказ большой.

     Вот "СЭ" упрекнул нас в одной из публикаций, что мы не ограничили число билетов, продаваемых в одни руки. А что, было бы лучше давать не больше трех и устраивать тут очередь? Уверен, тогда спекулянты пришли бы не к стадиону "Локомотив", а в офис ФТА на Кадашевскую набережную... Но в нашем офисе спекулянтов, к счастью, нет!